Отзывы
Понравилось качество обуви, её внешний вид, возможность перед покупкой уточнить размер по стельке. Обувь довольно мягкая и комфортная. При доставке возникла задержка, т.к. одну пару обуви не могли получить со склада. Но за работу менеджера можно смело поставить высший балл. Помимо своевременных извещений о статусе заказа приятно удивила мгновенная реакция на моё письмо с возникшим вопросом ответным письмом, продублированное телефонным звонком. Очень удобный, приятный сайт. Хотелось бы видеть более широкий ассортимент женской обуви больших размеров. Желаю роста, развития и процветания вашему бизнесу!
Ирина, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет магазина и высокую оценку нашего сервиса обслуживания. Наша сеть магазинов специализируется на комфортной и качественной обуви маленьких и больших размеров. Так что вы всегда сможете подобрать себе отличную пару обуви себе в гардероб. Так же в скором времени планируется открыть и в вашем городе один из магазинов нашей сети. Желаем вам прекрасного настроения и до новых встреч. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
Заказали обувь, очень боялись, что будет долгая доставка, так как нужно было обувь передать в другой регион со знакомыми, улетающими на самолете. Доставка была практически за 1 день. Спасибо огромное и За срок доставки и за качество и даже с размером попали в точку. ????
Хорошая обувь. Покупкой доволен.
Отличный магазин,отличный сайт. Очень удобно выбирать обувь, оплачивать заказ. Информация приходит мнгновенно о заказе. К сожалению мне не подошли туфли по размеру. И я этому была очень удивлена , тк у меня 39 размер, а я заказала 41. Я уже заказывала обувь в этом магазине и буду еще пользоваться им, но в этот раз не повезло. Хотелось бы чтобы еще указывали что обувь маломерит на один 2 или 3 размера. Спасибо вам большое, надеюсь что мне так же быстро вернут деньги за не подошедшие мне туфли. Еще спасибо за огромный выбор обуви разных брендов. Даже тех которые трудно найти
Получила обувь с доставкой СДЭК (директор ПВЗ Канаш Исаков А.И.) 16.04.2019 г. смена 77, чек 23 на сумму 3462. Неужели так можно кричать и переходить на личность! Во время примерки , так как рядом с примерочной кабиной нет места, куда можно было бы поставить коробку с обувью , чтобы не перепутать ( заказала три пары обуви), я поставила коробку на подоконник. Что тут началось!!! Со стороны мужчины крики, оскорбления " Вы кроме Канаша ничего не видели". Если честно , я подумала что он психически не здоров! Рядом девушка, там работает , бездыханно стояла с вытаращенными глазами! Остался осадок, не хотелось мерить и покупать . Он не давал успокоиться, постоянно мешал упреками. Когда я попросила представиться, он махнул рукой на стенды и на этом все. Словом, НЕПОРЯДОЧНЫЙ человек. Вечер он нам не испортил, так как я его приняла за душевно больного. Обувь одну пару я все же купила. Оценила сервис СДЭК на единицу.
Рая, приносим свои извинения по работе сотрудника курьерской компании. Так же автоматически ваш комментарий передан руководству курьерской компании, на рассмотрение по сложившейся ситуации. После внутреннего рассмотрения, постараемся предоставить отчет от курьерской компании по принятым мерам. От себя хотим добавить, мы примем все возможное дабы не допустить такой ситуации при последующих заказах. А вам желаем прекрасного настроения и долгой, не возмутимой носки обуви.
Постоянно заказываю обувь в этой компании, все делают грамотно, вежливо, профессионально, быстрая доставка, примерка, проблем с возвратом не возникало. Да и нечего не возвращал все подошло, это высокий показатель всего коллектива. Молодцы!
Виталий Анатольевич, признательны вам за то, что являетесь постоянным клиентом нашей компании. Будем рады вашим новым заказам и комментариям. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
Хотела написать, что в компании есть один, пока нашла один, но очень не хороший " подводный камень": если однажды ты отказываешься от получения товара( просто были обстоятельства - отсутствия в городе, по причине внезапной необходимости отъезда и не возможности получения товара), то в дальнейшем ты ДОЛЖЕН при последующем заказе сделать 100% предоплату и без права примерки. Больше не пользуясь услугами этого интернет- магазина ( не очень хочется покупать кота в мешке, а потом заниматься возвратом), а жаль.
Ирина, приносим свои извинения. На самом деле менеджер допустил ошибку не обратив внимания на комментарий по доставке. Мы всегда стараемся идти на встречу постоянным клиентам и в вашем случае сделаем исключение и отправим заказ с примеркой. Еще раз примите наши извинения, и хорошего вам настроения. С уважением, КС-Немецкая обувь.
В данном магазине делали заказ два раза. Первый раз заказали две пары обуви,поскольку у мужа высокий подъем и , как оказалось ,можно еще было и сделать примерку. Одна пара подошла хорошо, вторая узковатая оказалась, но решили взять ее сыну. Все подошло. Второй раз заказали уже внуку и попросили померить стельку , чтобы удостовериться в точности размера. Работники померили, все совпало. Дошло все быстро и без проблем. Большое спасибо за внимание и хорошее отношение к заказчикам.
Елена, благодарим Вас за положительную оценку работы нашего интернет магазина. Нам очень приятно слышать в свой адрес приятные слова, это мотивирует всю команду и говорит о том что мы на правильном пути. Мы очень любим своих клиентов и поэтому пытаемся индивидуально подойди к каждому заказу. Желаем вам прекрасного настроения и позитивных, отзывчивых людей на вашем пути. С уважением, команда КС-Немецкая обувь.
В моем заказе 75664 две пары обуви маломерили, хотя в описании указано размер в размер. 1900р за доставку на ветер. Обидно вдвойне, потому, что данную обувь заказала вынужденно, т.к. выбранная мною изначально обувь, через 3 дня после оформления заказа оказалась проданной, объяснили поздним обновлением сайта. И ещё , пользуюсь услугами интернет магазина давно, и у меня была скидка постоянного покупателя, но год назад при очередном заказе она исчезла, как объяснила продавец при обновлении, это мне не понятно))
Элина, благодарим Вас за то что пользуетесь услугами нашего интернет магазина за что мы вам признательны и дорожим этим. По поводу размерности обуви - в описание заносится данные по 37-38 размеру, а у вас 42 размер - и очень часто после 41 размера обувь может маломерить в зависимости от бренда. Предлагаем вам уточнять размерность обуви при звонке менеджера - большинство клиентов просят замерить длину стельки, либо произвести замер на ноге, в чем мы не отказываем, а наоборот помогаем. По поводу скидки, на самом деле у нас была смена накопительной системы и индивидуально мы так же через разрешение руководства можем пойти на встречи и внести изменения в заказе. Желаем Вам хорошего настроения и ждем вас за новыми покупками в новом летнем сезоне. Да и не забудьте скоро у нас финальная распродажа и Кибер понедельник, где будут максимальные скидки на сезон осень-зима 18/19. С уважением, КС-Немецкая обувь.
Не первый год покупаю обувь только в интернет-магазине ks-shoes. Обувь шикарная, операторы замечательные. После заказа на сайте интернет-магазина обувь проверяется на наличие дефектов и соответствие заявленным параметрам на сайте. Это немного удлиняет срок получения заказа, но стоит того))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО ВЫ ЕСТЬ У НАС!!!